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用案例說話 #香港女生專屬雙眼皮設計
每個女生都夢想擁有精緻的雙眼皮
然而,隨著時間的流逝,深邃的眼皮漸漸下垂...
眼睛失去活力,浮腫無神的狀態讓人苦惱
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【創立自家飲水機品牌 Surya】
【年輕創業者嘉嘉 Kaly】
【堅信可作顛覆飲水機行業的先驅】
「嘉嘉(Kaly)」,一位投身電器行業的年輕創業者。畢業後,她迅速發現了飲水機市場的潛力。
水是人類生活中不可或缺的基本需求,這激發了她和朋友的靈感,想要打造一款既高品質又價格親民的飲水機。在這個過程中,她幸運地找到了一款來自韓國的濾芯,據說甚至可以將可樂變成純凈的水。於是,她毫不猶豫地將這款濾芯購回家,並將其應用到一部可直接飲用的水機上。
嘉嘉在之前的工作中具有一定的生產經驗,因此對於生產過程並不陌生。然而,她發現最具挑戰性的部分竟然是維修環節。幸運的是,她老爺的公司擅長維修,並在幕後一直提供支持。於是,2019年,她們創立了自己的品牌「Surya」,這個詞在梵語中代表著「太陽」的意義。
然而,最令嘉嘉頭疼的是售後服務。當客戶看到一位女性前來維修時,有時會對她的專業知識產生懷疑,嘉嘉語帶無奈說:「如果是一個知名品牌的故障,客戶往往會認為是自己使用不當所致,但如果是一個不太知名的品牌出現問題,他們就會對產品的質量產生質疑。」因此即使是客戶將濾芯加了熱水導致損壞,她仍會負責更換。
客服、訂單處理、庫存管理和維修工作,她一個人應付得妥妥當當。然而,目前嘉嘉的公司仍未達到盈利階段,但她並不氣餒,她相信努力終將會有回報。
「飲用優質水的好處在於,未經過濾的水常常帶有明顯的鐵鏽味道。而這款飲水機最方便的地方在於初為人母的媽媽們可以輕鬆按下按鈕,以合適的溫度調配嬰兒的奶粉,不再需要等待。」
嘉嘉的故事令人振奮,她以創新和堅持為基礎,致力於改善人們的生活品質。儘管面臨著困難和挑戰,仍不斷努力並堅信自己所做的事應該能夠獲得成功。嘉嘉的故事激勵著許多人,她成為了飲水機行業中的一個先驅。
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